Вы здесь

Роутеры Huawei WS319 и HG232f от Kyivstar

Для начала, нужно разобраться с самой сутью услуги «Роутер» от компании "Киевстар".

Согласно условиям акции, абоненту предлагается роутер по акционной цене – за 1 гривну. Под этим подразумевается, что абонент один раз оплачивает 200-400 грн. за подключение услуги. Это своего рода перестраховка Компании от случаев, когда роутеры могут браться с целью перепродажи и, как следствие, наживы. В последующие 10 месяцев клиент будет получать скидку, в размере 20 грн. каждый месяц.
К примеру: абонентская плата составляет 90 гривен. При условии подключения услуги «Роутер» (и разовой уплаты 200-400 гривен), в последующие 10 месяцев абонент должен будет оплачивать всего 70 гривен в месяц. Таким образом, оборот за 10 месяцев составит: 70*10 + 200 = 900, как и без роутера 90*10 = 900 гривен.

Зачем это нужно Киевстару?
Рынок телекоммуникационных услуг перенасыщен и никто не мешает абоненту перейти к конкуренту. Имея значительный финансовый ресурс, Компания может себе позволить «подарить» абоненту роутер за 1 гривну. Но Компании нужны гарантии, что абонент не уйдёт и будет пользоваться услугами провайдера. Поэтому вводится разовый платёж в размере 200-400 гривен. Это страховка! Если вы уходите – Компания оставляет себе деньги и не предоставляет вам компенсацию. Логично, что вы просто покупаете роутер. Сама же Компания при этом выходит на уровень себестоимости, не получая убытков.

Подобные схемы уже давно практикуются операторами сотовой связи. К примеру, если вы подписываете контракт на 2 года с "оператором" – то можете приобрести телефон по специальной цене. Однако, в период действия контракта, вы не можете его разорвать без штрафных санкций. Что вы будете делать с телефоном – никого, по большому счёту, не волнует. Оператор «получает» абонента на ближайшие 2 года и, как следствие, прибыль от абонентской платы. Абонент в свою очередь – телефон по низкой стоимости. Что вы сделаете с телефоном – не важно, вы можете его поломать, продать, подарить и т.д. главное – чтобы вы оставались абонентом "оператора". Так формируется лояльность – абонент получает своего рода бонус в награду за то, что будет пользоваться услугами "оператора" в сроки, обусловленные договором.

Услуга «Роутер» – практически аналог вышеописанной схемы. Для провайдера (оператора) важно, чтобы вы оставались его клиентом в ближайшие 10 -12 месяцев. А будете ли вы использовать акционный роутер – не столь важно.
А теперь перейдём к ситуации, когда нужно перешить роутер на заводскую прошивку. Банальный пример: вы подключили услугу, но через месяц -два вы приобрели более функциональный и производительный роутер. Что делать со старым? Вернуть его нельзя, деньги вам за него не вернут! Использовать на других провайдерах – не получится, из-за особенностей прошивки. Так что роутер, в данном случае, превращается в бесполезный "кирпич" который будет пылиться на полке.

Вполне логично, что абонент, в подобном случае имеет право перепрошить его обратно на заводскую прошивку, учитывая, что роутер Huawei WS319 – серийная модель, которая на заводской прошивке работает со всеми операторами, предоставляющими доступ в интернет по витой паре. Вторая возможная ситуация: есть конфликты вашего оборудования с особенностями прошивки (и это далеко не единичные случаи когда пользователи жалуются что через ~40 минут роутер перестаёт работать), либо же возникают проблемы в работе оборудования, которые могут быть устранены в результате перепрошивки. Поэтому, не видим проблем с перепрограммированием данного устройства и "отвязки" его от сети "Киевстар". Главное чтобы Вы соблюдали условия договора (доп.соглашения), заключенного между Вами и Провайдером. Естественно, не должны преследоваться цели по извлечению финансовой прибыли, а также, такие действия не должны носить массовый характер. 

Если с роутерами Huawei HG232f проблем не наблюдается (ну кроме того, что они не могут работать в сети другого провайдера из-за ограничений прошивки), то с роутерами Huawei WS319 просто плачевная ситуация... )
Буквально на второй день после подключения услуги "Роутер" пользователи приходят в СЦ "HUAWEI" и сдают их в гарантийный ремонт (до этого не один раз позвонив на "горячую линию КС" или сходив в ЦОА "Киевстар" лично) с жалобой - "через некоторое время пропадает связь, перестает раздавать интернет".

По условиям акции - отказаться от услуги "Роутер" невозможно, деньги никто не вернет, роутер обмену или возврату не подлежит.

Изначально роутер Huawei WS319 прошит прошивкой версии V100R001C108B011. Её же выложили и на сайте Киевстар. Но прошивать её же нет никакого смысла, она не решит проблем. т.к. проблема в самой прошивке.
В то же время на сайте Huawei доступны для скачивания версии V100R001C199B012, и V100R001C199B013Но вот незадача, текущая версия прошивки не позволяет прошить их без специальных средств.
В нашем СЦ имеется возможность с помощью специального оборудования - программатора прошить роутеры Huawei WS319 и Huawei HG232f на оригинальную заводскую прошивку. После этого они смогут нормально функционировать в сетях любых провайдеров. 
И как показали результаты тестирования - избавит Huawei WS319 от постоянных зависаний.

 

Спешим сообщить, что стала доступной новая версия прошивки для роутера Huawei WS319 - V100R001C199B015. Основным нововведением стала возможность смены МАС-адреса WAN интерфейса. Это даёт возможность свободно использовать роутер и в сетях тех провайдеров, которые используют привязку к МАС-адресу. 

Вирус заблокировал компьютер или ноутбук?

Read More »

Комментарии

Сколько стоит услуга прошивки, и на какой адресотправлять Роутер ? 

Прошивка роутера HUAWEI заводская, автоматом подключается под всех провайдеров с сохранением МАС адреса и серийного номера изделия. Услуга стоит 160 грн. Адрес доставки и получателя обсудим по почте info@mender.zp.ua. Пишите.

Гарантийное обслуживание или сопровождение в СЦ Робим Гуд

Microsoft/ Lumia - все модели;
Nokia 103,105, 106, 107, 130, 215, 222, 230 -обменная гарантия. (Модели не обслуживаются в СЦ, а подлежат обмену через торговую сеть!)
Clobex - видеорегистраторы, планшеты, смартфоны;
Nomi  - телефоны, смартфоны, телевизоры, планшеты;
Xiaomi  - смартфоны, планшеты, ноутбуки;
LeEco  - смартфоны;
Qilive, Selecline, Lazer - планшеты, смартфоны от торговой сети "Ашан" ;
MEIZU  - смартфоны;
Utty  - смартфоны, электрочайники.

Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer